Відгуки про компанію HandyCraft

11.02.2026 р. було оформлено замовлення.
13.02.2026 р. продавець телефоном пообіцяв відправити товар у цей же день, однак відправлення здійснено не було.
Фактично товар був відправлений лише 14.02.2026 р. о 22:28.
Окрім затримки, відправлення було оформлено як адресний кур’єрський забір, що спричинило додаткові витрати з мого боку як отримувача. Такий спосіб доставки зі мною погоджений не був.
Після отримання з’ясувалося, що товар не відповідає характеристикам, зазначеним у замовленні. Продавець визнав помилку.
У ході переписки та телефонних розмов продавець погодився повернути кошти тільки за товар і лише після повернення товару, однак компенсувати витрати на доставку відмовився, попри те що помилка сталася з його боку.
Вважаю таку поведінку непрофесійною:
– порушені строки відправки;
– змінено спосіб доставки без погодження;
– надіслано товар, що не відповідає замовленню;
– відмова компенсувати витрати, спричинені помилкою продавця.
Прошу адміністрацію Prom звернути увагу на дану ситуацію.
Не рекомендую співпрацю з цим продавцем.

Дякую. Все швидко!!!! Все в наявності і якісне!!!!!!! Буду звертатись ще!!!!!!!

Все прийшло швидко, гарно запаковано, 4 поставила за то що механізм у колодках погано працює

Швидко, якість гарна, запаковані. Дякую продавцеві за оперативність.

Все дуже сподобалося!

Вислали не те, що я просив і не те, що обіцяли. Я замовив один розмір магнітів, а надіслали інший.